25 mei 2018

School- en studietoelagen worden sneller uitbetaald dankzij automatisering

 

De school- en studietoelagen worden almaar sneller uitbetaald. De gemiddelde behandelingstermijn van de aanvragen is in vergelijking met vroeger bijna gehalveerd. Die evolutie is te danken aan de automatisering en de vereenvoudiging van de aanvragen. De automatisering zorgt er ook voor dat wie recht heeft op een school- en studietoelage die ook krijgt. Dit jaar voorziet Vlaams minister van Onderwijs Hilde Crevits  in 180 miljoen euro voor school- en studietoelagen.

Voor het schooljaar 2017-2018 werden al meer dan 310.000 school- en studietoelagen uitbetaald. Dat zijn er al 60.000 meer als vorig jaar. Ook het aantal aanvragen voor een school- en studietoelage ligt hoger. Ondertussen zijn dat er al meer dan 510.000 waarvan de afdeling school- en studietoelagen er meer dan 250.000 zelf opstartte. Wie sinds 2012-2013 een toelage kreeg en ook dit jaar opnieuw is ingeschreven, ontving in de loop van het schooljaar een vooraf ingevuld formulier om te controleren en eventuele wijzigingen op door te geven.

Meer vertaalt zich dit jaar ook in sneller. Op dit ogenblik verwerken we de laatste dossiers die nog in maart werden opgestuurd, vorig jaar konden we in mei pas de laatste dossiers van januari verwerken. De gemiddelde behandelingstermijn van indiendatum tot beslissing bedraagt op dit ogenblik minder dan 60 dagen terwijl dit in het verleden meer dan 100 dagen was.

Vlaams minister van Onderwijs Hilde Crevits: “Ouders ontvangen sneller dan in het verleden de school- en studietoelage voor hun kind(eren). Dit resultaat bereiken we door te investeren in vereenvoudiging en automatisering. Naast een heel eenvoudig formulier en een verbeterd digitaal loket, zorgt de afdeling School- en Studietoelagen voor heldere communicatie: korte brieven met duidelijke boodschappen. Dankzij verbeteringen in de automatische behandeling, worden dit jaar 30% van alle beslissingen automatisch genomen. De aanpassingen zorgen er ook voor dat wie recht heeft op een school- en studietoelage die ook krijgt. Dit jaar is er in 180 miljoen euro voorzien voor school- en studietoelagen. Dat is 23 miljoen meer dan bij de start van de legislatuur in 2014.”

Volgend schooljaar gaat minister Crevits hiermee verder. In de loop van het najaar, wanneer de inschrijvingsgegevens beschikbaar zijn, worden opnieuw dossiers automatisch opgestart en vooraf ingevulde formulieren bezorgd aan de leerlingen en studenten. Na de brieven zullen ook de mails een heldere behandeling krijgen en maken we het nog makkelijker voor mensen om digitaal de weg te vinden naar de afdeling School- en Studietoelagen.

Op 1 juni 2018 sluit het aanvraagjaar 2017-2018 af. Wie geen vooraf ingevuld formulier heeft ontvangen en nog een school- of studietoelage wil aanvragen, kan dit nog doen tot 1 juni. De snelste en gemakkelijkste manier is via het digitaal loket op www.studietoelagen.be Wie wel al een vooraf ingevuld formulier kreeg, heeft nog wat langer om dit te controleren en terug te bezorgen, maar om een vlotte verwerking te garanderen, doe je dit best ook nog voor het einde van het schooljaar.

Categorie: 
 

Volg mij ook via

Foto's op Flickr

www.flickr.com
hilde.crevits' items Go tohilde.crevits' photostream

twitter